中國建設銀行在上海開了一家無人銀行,沒有保安,沒有柜員,沒有大堂經理,平常我們看到的銀行人員,一概沒有。
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根據賽凡小編考察,“無人銀行”辦事是這個姿勢:
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1、第一次辦理業務的時候,將身份證刷臉綁定,下一次只要刷臉就可以被銀行識別。
2、不用再排隊取號,進門就在大唐機器人屏幕上預約業務。
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3、通過智能柜員機、VTM機、外匯兌換機以及AR、VR等互動體驗區等體驗銀行服務,包括現金和非現金業務,復雜業務還有可視化柜臺遠程連線人工柜員。VR體驗區還可以體驗虛擬超市。
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人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭取代了我們在銀行常看到的保安。
機器人會微笑,會跟你聊天,更重要的是,可以給你辦業務。
不在有或親戚,或不耐煩,或麻木的柜員,取而代之的是智慧柜員機。
雖然沒有人,但是90%的非現金和現金業務都能辦理。剩下的10%可以遠程人工。說白了,就是人工被取代了。
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這個無人銀行的功能不僅僅是這個,它還是個5萬冊的“圖書館”,手機一掃,就能把電子書保存帶走。
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還是一個“游戲廳”,坐下用AR、VR多項技術,就能把建行建融家園中所有租賃的房子看一遍。
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智能銀行的巨變,只是我們整個社會進入智能時代的一個縮影。智能機器人送貨,無人機送貨,無人銀行,機器人操作流水線等等,人工越來越會被取代。
歷史已無數次證明,滾滾前進的車輪,并不會因為你擔憂,因為你不會,而停下,反而越滾越快!
我們正面臨的是,“無生意可做、無工可打、無縫可鉆!”
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所謂無生意可做,直接就是“賺差價”的無生意可做,我們與工廠直連,物流強大,需要買什么、買多少,工廠再生產,沒有囤貨,沒有中間商。
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所謂無工可打,未來不需要人類打工。富士康流水線自動化,劉強東機器人送貨,李彥宏無人駕駛上五環,建行無人銀行已開業。
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所謂無縫可鉆,信用時代,消滅了不公平,消滅了潛規則。區塊鏈,讓一切更公開、透明、不可篡改。你往哪里鉆?
這個社會已在變,我們不變就會被淘汰,與其擔心人工智能,不如擁抱人工智能。
賽凡專業服務銀行行業,為提供智能銀行改造,智慧銀行建設。400-606-5852