隨著全球智能化的推進,銀行也順勢而為,結合科技創新,通過網點布局改造、智能機具使用和網點服務流程革新,各大銀行引進各種智慧銀行網點解決方案,打造一個完善的智慧銀行。
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賽凡助力中國銀行建設“智慧銀行”,推進銀行業加速步入數字化時代,全力推進傳統銀行服務的智能化改造。?智慧銀行是傳統銀行、網絡銀行的高 級階段,是銀行在當前智能化趨勢的背景下,以客戶為中心,重新審視銀行和客戶的實際需求,并利用人工智能、大數據等新興技術實現銀行服務方式與業務模式的再造和升級。
智慧網點解決方案需要充分尊重用戶體驗、滿足用戶多元化需求的線下智能渠道,從而引導和改變用戶業務辦理的行為習慣,有效提升用戶服務體驗感受,進而實現網點運營從業務結算型向營銷服務型轉變。
打造智慧環境,實現智能分流
依照用戶活動規律和模塊化布局思路對網點整體空間進行總體設計,分層優化網點室內功能,實現用戶快速分流,有效避免不同層級用戶間、內部員工與用戶間活動線路的交叉干擾,智能分流,提升客戶的體驗感受。
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用心智慧展示,實現智能交易
為用戶提供視、觸、聽全新體驗,將用戶被動接受信息轉變為用戶主動瀏覽興趣產品,打造多樣化、立體化的營銷體驗。網點配備自助現金類設備、超 級柜臺、預填單機、網銀體驗機、手機銀行體驗機等大量電子渠道交易設備,實現全業務的智能化、自助化業務辦理,智能交易,大幅提升業務辦理效率。
管理精細運營,實現智能管理
建立有效的廳堂管理和銷售管理,有效識別用戶身份,了解用戶信息、查詢用戶銷售線索記錄、轉介等情況,并準確把握客戶意向,智能管理,大幅提高轉介成功率。
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成功有效獲客,實現智能服務
通過現代、時尚、舒服的設計,打破用戶對傳統銀行的莊重、嚴肅等印象認知,實現生活化、多樣化的智慧服務,為用戶一站式解決多種問題,打造更加完整的生活金融圈,助力用戶的幸福生活。
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賽凡專業服務銀行業,提供智慧銀行網點解決方案。智慧銀行網點改造,就找賽凡:400-606-5852