如今,全社會已經進入了一個高度數字化時代,以現金為支付手段的應用場景越來越少,而以電子化手段支付的越來越多,從而提高了建設智慧銀行的高度。那么建設智慧銀行具有的優勢有哪些?下面就讓我們一起來看看吧!
一、建設智慧銀行介紹
建設智慧銀行是指運用信息和通信等創新技術和人類智慧,打造的具有“智商”的銀行,能更好地為客戶提供高效、便捷的一站式綜合金融服務。通俗來講,智慧銀行就是指運用新思維、新技術、新模式,對傳統金融服務體系包括產品、流程、渠道、運營、營銷、風控等進行智能化改造,重塑銀行在信息和信用中介方面的主導地位,構建開放、合作、共贏的金融生態圈。
二、建設智慧銀行具有的優勢
與傳統銀行網點相比,智慧銀行在商業模式、業務模式、運營模式、盈利模式等方面進行了轉型創新,對原有業務流程進行重新思考和設計,專注于改善客戶的整體體驗。一是通過使用智能終端等科技手段,廣泛提升服務的可觸達率和覆蓋率,實現智慧交互、智能感知,增強銀行與客戶的互動。二是通過云計算和大數據等科技手段,獲取客戶數字化的信息,提高金融服務,為客戶提供全方面、針對性服務和精準營銷。三是降本增效,通過流程優化、技術更新、費用降低等方式降低成本,使客戶獲取價格合理的金融服務。四是在保證安全的前提下,為客戶提供更安全、更便捷的金融服務體驗。
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