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          銀行業務體驗廳建設誰家好?

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          銀行業務體驗廳的氛圍能夠直接影響客戶和工作人員的心態和行為模式,而決定客戶去留的除了為客戶提供的產品或金融服務外,還有客戶的感受。影響客戶感受的則是進入銀行業務體驗廳后的廳堂體驗。銀行業務廳建設誰家好?



          客戶進入網點后,首先是對網點環境、氛圍、人員服務態度、網點設施等有最直接的感受,在看到、聽到、接觸或使用的過程中,產生不同的體驗。所以要以提高客戶體驗為出發點。首先,根據客戶在營業廳內的走動線路(即客戶動線)進行設計,對網點銷售服務區域進行調整、優化和氛圍營造,通過合理的功能分區設置,使網點布局趨于合理,客戶動線趨于流暢。其次,要注重與客戶的每一次接觸,通過各種標準化的物料配置,形成簡潔、熱烈的氣氛,對視覺加以沖擊,更合理地運用物理氛圍來設置營銷布局,在潛移默化中影響客戶,激發客戶的潛在需求。


          賽凡為中國銀行打造智能銀行業務體驗廳,賽凡為國內各大銀行提供了智能銀行、業務體驗廳、銀行行史館、金融博物館的服務,賽凡專業為金融行業提供服務。


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